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愛(ài)色麗eXact便攜分光光度計(jì)密度儀常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法

更新時(shí)間：2019-10-13

點(diǎn)擊次數(shù)：4106

一. 我的eXact分光光度計(jì)儀器用NetProfiler校正同不過(guò)怎么辦？
1. 先*清潔儀器校正板、定位孔，然后清潔NetProfiler瓷磚和校正卡色塊，然后測(cè)試；

2. 調(diào)整儀器在色卡色塊上的測(cè)量方向和位置，然后測(cè)試是否可以通過(guò)；
3. 如果條件允許，使用另外一臺(tái)eXact測(cè)試此套NetProfiler是否可通過(guò)，如果可以通過(guò)，證明eXact數(shù)據(jù)存在問(wèn)題，請(qǐng)愛(ài)色麗技術(shù)支持，如果通不過(guò)且條件允許情況下，使用另外一套NetProfiler測(cè)試此臺(tái)eXact是否可以通過(guò)，如果可以通過(guò)，證明是NetProfiler存在問(wèn)題，請(qǐng)愛(ài)色麗技術(shù)支持；

二. eXact Scan密度儀用Datameasure軟件測(cè)量色帶是否可以求平均？
軟件沒(méi)用平均設(shè)置，但是在測(cè)量時(shí)色帶數(shù)量可以設(shè)定為三條，測(cè)量同一個(gè)色帶，然后導(dǎo)出到excel里面，在excel進(jìn)行平均計(jì)算。

五．eXact密度儀與530、SpectroEye、i1 Pro2的顏色差異有多大？
詳細(xì)對(duì)比數(shù)據(jù)請(qǐng)參考X-Rite Handheld Comparison 11-30文檔

七. 新購(gòu)買的儀器中怎么沒(méi)有G7/PSO/Japancolor模板，以及Pantone色庫(kù)？
G7/PSO/Japancolor模板以及Pantone色庫(kù)是放在儀器隨機(jī)帶的光盤里面，可以通過(guò)eXact Manager軟件先導(dǎo)入到電腦，然后再導(dǎo)入到儀器里面。

八. 如果我有l(wèi)ab或者其他顏色數(shù)據(jù)，怎么放置到儀器中去？
可以在eXact Manger軟件色庫(kù)功能中新建一個(gè)色庫(kù)，然后把色庫(kù)文件導(dǎo)入到儀器中，然后在儀器比較工具或者油墨實(shí)驗(yàn)室工具中調(diào)用

九. eXact死機(jī)、觸摸屏無(wú)法使用怎么辦？
1. 嘗試長(zhǎng)按電源鍵重啟；
2. 下載Firmwire固件升級(jí)包NGHFirmwareLoader，按照提示升級(jí)儀器固件。

十. eXact一直處于啟動(dòng)進(jìn)程中，但是無(wú)法正常啟動(dòng)？
1. 嘗試長(zhǎng)按電源鍵重啟；
2. 下載Firmwire固件升級(jí)包NGHFirmwareLoader，按照提示升級(jí)儀器固件。

十二. eXact Scan通過(guò)軟件掃描測(cè)量時(shí)可以獲得網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大數(shù)據(jù)嗎？
自帶的免費(fèi)軟件DataMeasure軟件無(wú)法獲得，可以選配InkKey Control軟件獲得完整的印刷顏色控制參數(shù)，如網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展、色差、疊印、灰平衡等。

十三. eXact可以連接PantoneLIVE系統(tǒng)嗎
可以通過(guò)eXact Manger軟件登陸PantoneLIVE系統(tǒng)，但是需要購(gòu)買許可證.

十四. eXact如何升級(jí)到eXact Scan？
請(qǐng)按照下表對(duì)應(yīng)的儀器序列號(hào)范圍進(jìn)行升級(jí)

設(shè)備序列號(hào)	1 - 2806	2807 - 5924	超出 5924
需要哪些工作	— 硬件更改必須返回到X-Rite Kentwood — 新的充電基座 — 光源補(bǔ)償 —使用升級(jí)碼	— 連接銷 — 新的充電基座 — 光源補(bǔ)償使用eXact Manager 45 minutes自動(dòng)完成使用升級(jí)碼使用eXact Manager自動(dòng)或者手動(dòng)完成升級(jí)	—光源補(bǔ)償使用eXact Manager 45 minutes自動(dòng)完成使用升級(jí)碼使用eXact Manager自動(dòng)或者手動(dòng)完成升級(jí)
在哪兒完成	必須返回到X-Rite*	客戶完成*	客戶完成*

十五.新購(gòu)買的eaxct無(wú)法連接軟件。
檢查儀器是否已經(jīng)注冊(cè)。（查看儀器-診斷-右上角一個(gè)圖標(biāo)，若顯示注冊(cè)碼信息，則需要到愛(ài)色麗進(jìn)行手動(dòng)激活儀器，或連接exact manager 軟件進(jìn)行在線升級(jí)。