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愛色麗eXact便攜分光光度計密度儀常見的問題及解決方法

更新時間：2019-10-13

點擊次數(shù)：4459

一. 我的eXact分光光度計儀器用NetProfiler校正同不過怎么辦？
1. 先*清潔儀器校正板、定位孔，然后清潔NetProfiler瓷磚和校正卡色塊，然后測試；

2. 調(diào)整儀器在色卡色塊上的測量方向和位置，然后測試是否可以通過；
3. 如果條件允許，使用另外一臺eXact測試此套NetProfiler是否可通過，如果可以通過，證明eXact數(shù)據(jù)存在問題，請愛色麗技術(shù)支持，如果通不過且條件允許情況下，使用另外一套NetProfiler測試此臺eXact是否可以通過，如果可以通過，證明是NetProfiler存在問題，請愛色麗技術(shù)支持；

二. eXact Scan密度儀用Datameasure軟件測量色帶是否可以求平均？
軟件沒用平均設(shè)置，但是在測量時色帶數(shù)量可以設(shè)定為三條，測量同一個色帶，然后導(dǎo)出到excel里面，在excel進(jìn)行平均計算。

五．eXact密度儀與530、SpectroEye、i1 Pro2的顏色差異有多大？
詳細(xì)對比數(shù)據(jù)請參考X-Rite Handheld Comparison 11-30文檔

七. 新購買的儀器中怎么沒有G7/PSO/Japancolor模板，以及Pantone色庫？
G7/PSO/Japancolor模板以及Pantone色庫是放在儀器隨機(jī)帶的光盤里面，可以通過eXact Manager軟件先導(dǎo)入到電腦，然后再導(dǎo)入到儀器里面。

八. 如果我有l(wèi)ab或者其他顏色數(shù)據(jù)，怎么放置到儀器中去？
可以在eXact Manger軟件色庫功能中新建一個色庫，然后把色庫文件導(dǎo)入到儀器中，然后在儀器比較工具或者油墨實驗室工具中調(diào)用

九. eXact死機(jī)、觸摸屏無法使用怎么辦？
1. 嘗試長按電源鍵重啟；
2. 下載Firmwire固件升級包NGHFirmwareLoader，按照提示升級儀器固件。

十. eXact一直處于啟動進(jìn)程中，但是無法正常啟動？
1. 嘗試長按電源鍵重啟；
2. 下載Firmwire固件升級包NGHFirmwareLoader，按照提示升級儀器固件。

十二. eXact Scan通過軟件掃描測量時可以獲得網(wǎng)點擴(kuò)大數(shù)據(jù)嗎？
自帶的免費軟件DataMeasure軟件無法獲得，可以選配InkKey Control軟件獲得完整的印刷顏色控制參數(shù)，如網(wǎng)點擴(kuò)展、色差、疊印、灰平衡等。

十三. eXact可以連接PantoneLIVE系統(tǒng)嗎
可以通過eXact Manger軟件登陸PantoneLIVE系統(tǒng)，但是需要購買許可證.

十四. eXact如何升級到eXact Scan？
請按照下表對應(yīng)的儀器序列號范圍進(jìn)行升級

設(shè)備序列號	1 - 2806	2807 - 5924	超出 5924
需要哪些工作	— 硬件更改必須返回到X-Rite Kentwood — 新的充電基座 — 光源補(bǔ)償 —使用升級碼	— 連接銷 — 新的充電基座 — 光源補(bǔ)償使用eXact Manager 45 minutes自動完成使用升級碼使用eXact Manager自動或者手動完成升級	—光源補(bǔ)償使用eXact Manager 45 minutes自動完成使用升級碼使用eXact Manager自動或者手動完成升級
在哪兒完成	必須返回到X-Rite*	客戶完成*	客戶完成*

十五.新購買的eaxct無法連接軟件。
檢查儀器是否已經(jīng)注冊。（查看儀器-診斷-右上角一個圖標(biāo)，若顯示注冊碼信息，則需要到愛色麗進(jìn)行手動激活儀器，或連接exact manager 軟件進(jìn)行在線升級。